TERMENI ȘI CONDIȚII – ASSISTA TECH S.R.L.

Informații generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea website-ului operat de ASSISTA TECH S.R.L., precum și condițiile de vânzare a produselor și de prestare a serviciilor oferite prin intermediul acestuia. Utilizarea website-ului și plasarea unei comenzi implică acceptarea integrală a acestora.

Datele comerciantului

ASSISTA TECH S.R.L.

CUI: 52571077 | Nr. Reg. Comerțului: J2025073164004

Sediu: Str. Pârâul Milcovelu nr. 5, Sat Milcovel, Com. Mera, Jud. Vrancea, România

Email: contact@assistatech.ro | Tel: +40 760 994 499

Societate neplătitoare de TVA.

Website

Website-ul se află într-un proces continuu de dezvoltare, iar informațiile afișate (prețuri, stocuri, descrieri, imagini) pot suferi modificări fără notificare prealabilă.

Comenzi și contract

Plasarea unei comenzi reprezintă o intenție de cumpărare. Contractul la distanță se consideră încheiat doar după confirmarea expresă a comenzii de către Comerciant (telefon, SMS sau email). Comerciantul își rezervă dreptul de a refuza sau anula comenzi cu date incorecte, imposibil de confirmat sau suspecte de fraudă.

Prețuri și plată

Prețurile sunt exprimate în lei (RON). Plata se face prin transfer bancar sau online cu cardul. Facturarea se realizează conform legislației în vigoare.

Disponibilitate produse

Disponibilitatea produselor este informativă. În cazul indisponibilității unui produs, Clientul va fi informat, iar sumele achitate vor fi rambursate integral, dacă este cazul.

Livrare

Expedierea comenzilor se face în 24–48 ore lucrătoare de la confirmarea comenzii/plății, iar livrarea în 24–72 ore lucrătoare. Cost livrare: 22 lei. Livrare gratuită pentru comenzi peste 300 lei. Comerciantul nu răspunde pentru întârzierile cauzate de curier.

Colet neridicat

În cazul neridicării coletului, comanda se consideră anulată, iar produsele revin în stoc.

Drept de retragere

Clientul beneficiază de dreptul de retragere în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără a invoca un motiv. Costul returului este suportat de Client.  Informații privind politica noastră de retur pot fi citite accesând POLITICA DE RETUR 

Produsele electronice beneficiază de garanție de 24 luni, iar accesoriile de 3 luni, conform legislației aplicabile.

Servicii

Serviciile pot fi prestate online sau fizic. Nu se percepe avans. După finalizarea serviciului, plata nu se rambursează. Clientul confirmă finalizarea serviciului.

Răspundere și forță majoră

Comerciantul nu răspunde pentru erori de stoc, întârzieri ale curierului sau pierderi indirecte. Niciuna dintre părți nu răspunde pentru evenimente de forță majoră.

Date personale

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe website:

https://www.assistatech.ro/politica-de-confidentialitate

Legea aplicabilă

Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația română. Eventualele litigii vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Contact

Email: contact@assistatech.ro

Telefon: +40 760 994 499