Sari la conținut

Politică de confidențialitate

Privind prelucrarea datelor cu caracter personal

1. Operatorul de date

Operatorul datelor cu caracter personal este Assista Tech SRL, societate care respectă confidențialitatea datelor și se angajează să le prelucreze în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR) și cu legislația națională aplicabilă.

Date de identificare:

  • CUI: 52571077

  • Nr. Reg. Comerțului: J2025073164004

  • Sediul social: Pârâul Milcovelu nr. 5, Milcovel, Mera, județul Vrancea, România

  • E-mail contact protecția datelor (DPO): dpo@assistatech.ro

2. Tipul datelor colectate

Prin intermediul magazinului online operat pe platforma Odoo, colectăm următoarele categorii de date cu caracter personal:

  • nume și prenume

  • adresă de e-mail

  • număr de telefon

  • adresă de domiciliu și/sau livrare

  • date de facturare (CNP, CUI, adresă sediu, după caz)

  • date necesare creării și administrării contului de utilizator

Datele sunt furnizate direct de către utilizatori în momentul creării contului, plasării comenzilor sau prin contactarea noastră.

3. Scopurile prelucrării datelor

Datele cu caracter personal sunt colectate și utilizate exclusiv în scopuri legitime, precum:

  • ofertarea și furnizarea serviciilor solicitate

  • procesarea comenzilor și livrarea produselor

  • crearea și administrarea conturilor de utilizator

  • asigurarea suportului pentru clienți și comunicarea cu utilizatorii

  • soluționarea solicitărilor transmise prin intermediul site-ului

  • emiterea documentelor fiscale

  • respectarea obligațiilor legale, contabile și fiscale

Datele nu sunt utilizate în scopuri incompatibile cu cele menționate mai sus.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în baza unuia sau mai multora dintre următoarele temeiuri legale, conform art. 6 din GDPR:

  • consimțământul persoanei vizate

  • executarea unui contract sau efectuarea de demersuri precontractuale

  • îndeplinirea unor obligații legale ale operatorului

  • interesul legitim al operatorului (de exemplu, comunicarea cu clienții sau securitatea platformei)

5. Destinatarii datelor

Datele cu caracter personal pot fi transmise, strict în măsura necesară, către următoarele categorii de destinatari:

  • procesatori de plăți

  • firme de curierat

  • furnizori de servicii de e-mail

  • furnizori de servicii IT și hosting

Acești terți acționează în baza unor contracte care asigură respectarea cerințelor GDPR și confidențialitatea datelor.

6. Transferul datelor în afara Uniunii Europene

În prezent, Assista Tech SRL nu transferă în mod intenționat datele cu caracter personal în afara Spațiului Economic European. În situația în care astfel de transferuri vor avea loc, acestea se vor realiza numai cu respectarea garanțiilor adecvate prevăzute de GDPR.

7. Durata stocării datelor

Datele cu caracter personal sunt păstrate:

  • pe durata existenței contului de utilizator

  • pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate

  • conform termenelor impuse de legislația aplicabilă, în special cea fiscală și contabilă

După expirarea acestor perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate.

8. Drepturile persoanelor vizate

În conformitate cu GDPR, utilizatorii beneficiază de următoarele drepturi:

  • dreptul de acces la datele personale

  • dreptul la rectificarea datelor inexacte

  • dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”)

  • dreptul la restricționarea prelucrării

  • dreptul la portabilitatea datelor

  • dreptul de opoziție la prelucrare

  • dreptul de a retrage consimțământul în orice moment

  • dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

Pentru exercitarea drepturilor, ne poți contacta la adresa: dpo@assistatech.ro.

9. Datele minorilor

Website-ul și serviciile oferite de Assista Tech SRL nu sunt destinate persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal aparținând minorilor.

10. Securitatea datelor

Assista Tech SRL implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal, inclusiv:

  • utilizarea conexiunilor securizate (SSL)

  • acces restricționat la date

  • protecția conturilor de utilizator

  • hosting securizat

Aceste măsuri au ca scop prevenirea accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau divulgării datelor.

11. Cookie-uri

Website-ul poate utiliza cookie-uri necesare pentru funcționarea corectă a platformei. În prezent, nu există o politică separată de cookie-uri, însă aceasta poate fi adăugată ulterior, în conformitate cu cerințele legale aplicabile.

12. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza prezenta Politică de Confidențialitate ori de câte ori este necesar. Orice modificare va fi publicată pe website, iar versiunea actualizată va intra în vigoare de la data publicării.