Comparație planuri suport IT
Start
80 lei / lună
Popular
Pro
160 lei / lună
Premium
350 lei / lună
Start
Pro
Premium
Tichete suport / lună
1
1
2
Timp de răspuns
până la 72 ore
48–72 ore
24 ore (prioritar)
Consultanță tehnică
30 min
40 min
1 oră
Documente (Word/PDF)
2 pag.
4 pag.
6 pag.
Întrebări generale IT
Recomandări achiziții IT
Ajutor aplicații uzuale
Configurări simple conturi
Intervenție GSM software
1/lună · max 1 oră
1/lună · max 1 oră
Intervenție la adresă
software
Suport telefonic
număr dedicat
E-mail dedicat
Remote control
Canale comunicare
E-mail, Zoom/Meet
E-mail ded., Zoom/Meet
Tel., E-mail ded., Zoom/Meet
Disponibilitate: Luni – Sâmbătă, 09:00 – 18:30
Comparație planuri suport IT
Start
80 lei / lună
Popular
Pro
160 lei / lună
Premium
350 lei / lună
Start
Pro
Premium
Tichete suport / lună
1
1
2
Timp de răspuns
până la 72 ore
48–72 ore
24 ore (prioritar)
Consultanță tehnică
30 min
40 min
1 oră
Documente (Word/PDF)
2 pag.
4 pag.
6 pag.
Întrebări generale IT
Recomandări achiziții IT
Ajutor aplicații uzuale
Configurări simple conturi
Intervenție GSM software
1/lună · max 1 oră
1/lună · max 1 oră
Intervenție la adresă
software
Suport telefonic
număr dedicat
E-mail dedicat
Remote control
Canale comunicare
E-mail, Zoom/Meet
E-mail ded., Zoom/Meet
Tel., E-mail ded., Zoom/Meet
Disponibilitate: Luni – Sâmbătă, 09:00 – 18:30